Indépendamment du secteur d’activité d’une entreprise, les normes de certification prennent une importance croissante. Étant donné la concurrence très vive entre les organisations, il est indispensable qu’elles se distinguent sur le marché et qu’elles captent l’attention des clients et des clients potentiels. Toutefois, il convient de tenir compte que pour les fidéliser, il faut investir dans la qualité et les relations fortes.
Outre la certification ISO 14001:2015, Rectimold a également la certification ISO 9001:2015, la dernière actualisation d’une norme internationale, axée sur la qualité des produits/services, démarquant les pratiques qu’une entreprise doit mettre en œuvre pour atteindre la qualité souhaitée. Dès que le Système de Management de la Qualité (SMQ) est mis en place, une entreprise acquiert un certificat, ce qui lui permet d’accroître sa crédibilité sur le marché où elle opère et d’avoir de nombreux avantages. Sachez quels sont ces avantages.
- Augmenter la satisfaction du client
Il n’est pas toujours facile de fournir le produit/service que le client recherche, se détacher de la concurrence et gagner de nouveaux clients. Or, l’un des moyens d’améliorer le niveau de satisfaction des clients consiste à appliquer une gestion de la qualité sur la base de la norme ISO 9001. En comprenant quels sont les besoins spécifiques de chaque client et comment les satisfaire, il est plus aisé de les fidéliser et, en même temps, de créer des relations durables et de générer plus de bénéfices.
- Eviter les erreurs et le gaspillage
Cette norme ISO suscite des améliorations importantes, concernant l’efficacité des processus d’une entreprise. Elle permet de détecter les erreurs et d’éliminer le gaspillage, contribuant à l’augmentation de l’efficacité et en économisant de l’argent et des ressources humaines dans des projets qui ne produiraient pas de bons résultats.
- Garantir la qualité des produits/services
Cette certification améliore les processus internes, tout en diminuant le travail et le gaspillage, et augmente la qualité, tout en économisant de l’argent. Cet argent peut être utilisé à d’autres fins, telles que la formation des collaborateurs, l’amélioration des conditions de travail tant dans les équipements que dans les locaux, entre autres.
- Assurer les bonnes décisions
En prévoyant les risques, cette norme ISO permet de prendre les décisions les plus correctes car les entreprises analysent constamment les données en observant les améliorations obtenues. En anticipant les risques, les prises de décision se concentrent sur des faits, ce qui permet d’obtenir de meilleurs résultats.
- Contribuer à une amélioration continue de l’entreprise
Cette norme ISO crée une culture d’amélioration et d’analyse systématique des bénéfices, en se focalisant sur les processus qui posent le plus de problèmes. En anticipant les problèmes, on réduit leur impact parce qu’on a déjà envisagé une solution pour les résoudre.
En résumé, les certifications servent à normaliser et à organiser les processus internes des entreprises, en contribuant à un bon environnement de travail, avec des professionnels satisfaits et qui travaillent en faveur des objectifs des entreprises. Grâce à la certification ISO 9001, les processus obtiennent une qualité démontrée, en garantissant ainsi une meilleure gestion des ressources, une réduction des coûts, et en rendant également les entreprises plus compétitives.
Il y a longtemps que Rectimold a compris l’importance d’être une entreprise certifiée, ainsi que les avantages et la reconnaissance que la certification lui apporte. Rectimold travaille, depuis plus de 30 ans, dans le secteur des moules et respecte les normes de certification. C’est pourquoi, elle est la partenaire idéale pour votre entreprise. Vous avez besoin de plus amples informations ? Contactez-nous.
